假如本人目前在江苏省南京市地区，请问，3980元

对课程退款问题，您的行动指南如下：一是积极与业务员协商，明确退款要求并寻求共识；二是若协商失败，立即联系客服部门，正式提出退款请求，并跟踪处理情况；三是若教育机构拒绝合作，收集必要证据，通过媒体曝光、法律途径或政府职能部门的投诉来维护自己的合法权益。
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为顺利办理课程退款，建议采取以下策略：首先尝试与业务员协商解决，清晰表达退款意愿并引用合同条款；若业务员无法解决问题，接下来应直接联系教育机构客服，提交正式的退款申请，并持续关注处理进展。
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在处理3980元课程退款时，您首要步骤是参考合同条款，与业务员进行初步沟通，若沟通不畅，则转向教育机构客服寻求帮助。依据《合同法》，教育机构有责任按约定办理退款，否则视为违约行为，可能会给您带来经济损失和权益损害。